‘Direct Connect’: uma passagem apenas de ida para mais tarifas e encargos ocultos

A comparação das opções de compras tem criado uma maior concorrência no mercado das viagens aéreas.

Infelizmente, algumas companhias aéreas querem tornar isso mais difícil para os consumidores e para as empresas compararem o custo total da viagem aérea – incluindo novos encargos de bagagem despachada, prioridade de embarque, entre outros serviços.

Estas companhias aéreas estão escondendo suas tarifas atrás de sistemas próprios novos e ainda não-testados, que exigiriam dos agentes de viagens, sites e departamentos de viagens corporativas a conexão direta com as companhias aéreas para conseguirem a informação de preços e itinerários que elas estão dispostas a compartilhar. Isso exigiria sistemas e processos inteiramente novos para tentar agregar a informação de centenas de companhias aéreas. Os custos para mudar estas operações terminariam inevitavelmente impactando os viajantes.

Além disso, a comparação transparente das opções de compras seria muito mais difícil, tornando mais fácil para as companhias aéreas aumentarem suas tarifas e impor novas taxas escondidas.